Quando il datore di lavoro può ricorrere a un investigatore privato: Guida completa per una corretta applicazione

Dicembre 13, 2024

La questione dell’uso di un investigatore privato da parte dei datori di lavoro è un argomento complesso che coinvolge il rispetto della privacy dei lavoratori e la tutela degli interessi aziendali. Questa guida mira a chiarire quando e in quali circostanze un datore di lavoro può rivolgersi a un investigatore, senza violare il diritto alla riservatezza del dipendente e nel rispetto della normativa vigente. Scopriremo, inoltre, quali sono i limiti e le finalità consentite dalla legge e come affrontare situazioni delicate legate a sospetti di comportamenti scorretti dei lavoratori.

Quando è Legale Assumere un Investigatore Privato in Azienda?
Il ricorso a un investigatore privato è una scelta a cui il datore di lavoro può fare appello solo in circostanze specifiche, ossia quando emergono sospetti giustificati da comportamenti illeciti o scorretti da parte di un dipendente. Tuttavia, la legge impone dei vincoli precisi per evitare abusi e tutelare i diritti del lavoratore. Di seguito, alcuni scenari in cui è generalmente consentito:

Sospetti di furto o truffa ai danni dell’azienda : se si sospetta che un dipendente sta sottraendo beni o informazioni riservate, è possibile avvalersi di un investigatore per accertare eventuali responsabilità.
Frodi nelle assenze per malattia : qualora il datore sospetti un abuso dei permessi per malattia o la simulazione di infortuni, l’investigatore può raccogliere prove sull’effettivo stato di salute del dipendente.
Concorrenti sleali : in caso di sospetto che il lavoratore stia svolgendo attività concorrenziali, o fornire informazioni riservate ai concorrenti, l’investigatore può intervenire per confermare tali comportamenti.

Cosa Dice la Legge: La Normativa di Riferimento

Il diritto del datore di lavoro di controllare il proprio personale è garantito dal Codice Civile e dallo Statuto dei Lavoratori (Legge n. 300/1970), sebbene quest’ultimo imponga alcuni limiti precisi. In particolare, l’articolo 4 vieta l’uso di strumenti di controllo a distanza se non con appositi accordi sindacali o autorizzazioni ministeriali. Tuttavia, l’uso di investigatori privati è permesso solo in casi specifici e per finalità mirate, senza invadere la vita privata del dipendente al di fuori del contesto lavorativo.
Dal 2015, con il Jobs Act , il controllo sui lavoratori si è leggermente ampliato, consentendo l’uso di strumenti tecnologici per verificare l’attività lavorativa, ma sempre nei limiti imposti dalla tutela della privacy. Ciò significa che l’investigatore può operare solo quando strettamente necessario e limitando la raccolta di informazioni pertinenti al comportamento illecito sospettato.

Limiti e Obblighi da Rispettare: Una Guida Pratica
Per non incorrere in violazioni di legge, il datore di lavoro deve rispettare alcune regole fondamentali quando si avvale di un investigatore:

Informare preventivamente il personale : i lavoratori devono essere informati sulle modalità di controllo utilizzate dall’azienda.
Rispettare la privacy del lavoratore : l’investigatore non può spingersi a controllare aspetti della vita privata, ma può raccogliere solo informazioni relative all’attività professionale.
Documentare le prove raccolte in modo legittimo : qualsiasi prova ottenuta attraverso metodi illegali non sarà ammissibile in un eventuale giudizio.
Utilizzare le prove solo per fini disciplinari : una volta raccolte, le prove possono essere utilizzate solo nel contesto di un procedimento disciplinare, evitando la divulgazione di informazioni non pertinenti.

Esempi di situazioni in cui l’Investigatore Privato è Consentito
Per comprendere meglio i casi concreti, vediamo alcuni esempi in cui il ricorso a un investigatore è giustificato:

Simulazione di malattia : un dipendente in malattia viene sorpreso a svolgere un secondo lavoro incompatibile con la patologia dichiarata. L’investigatore, in questo caso, raccoglie prove che il datore di lavoro potrà usare per avviare un procedimento disciplinare.
Furto di merce o informazioni : in un magazzino vengono riscontrate ammanchi ripetuti, ei sospetti si concentrano su un dipendente. Con un investigatore, il datore può ottenere prova di eventuali comportamenti fraudolenti.
Attività concorrenziale non dichiarata : se un dipendente sfrutta le conoscenze acquisite per svolgere attività simili a quelle dell’azienda o per sottrarre clienti, l’investigatore può accertare queste violazioni della lealtà professionale.

Procedura Passo-Passo per il Datore di Lavoro
Quando decide di assumere un investigatore, il datore di lavoro dovrebbe seguire una procedura ben strutturata per garantire la legalità dell’operazione:

Identificare il comportamento sospetto : raccogliere informazioni preliminari e accertarsi che esistano effettivi motivi di sospetto.
Verificare le norme interne e il contratto di lavoro : accertarsi che il regolamento aziendale preveda la possibilità di utilizzare investigatori e che il contratto di lavoro non imponga limiti più restrittivi.
Assumere un investigatore qualificato : affidarsi a professionisti autorizzati ed esperti, in grado di operare nel rispetto della legge.
Documentare il procedimento : mantenere una documentazione scritta di ogni fase del procedimento, inclusa la raccolta delle prove.

La Privacy del Lavoratore e le Novità Legislative
La tutela della privacy del lavoratore è uno dei principi cardine del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) . Il datore di lavoro deve garantire che le informazioni raccolte siano utilizzate solo per finalità specifiche e legittime, evitando ogni forma di intrusione indebita nella sfera privata. Questo significa che l’investigatore può sorvegliare il dipendente solo durante l’orario di lavoro e nei luoghi pertinenti, evitando ogni interferenza con la vita personale.
Negli ultimi anni, alcune normative hanno introdotto ulteriori garanzie per evitare abusi nei controlli aziendali, specialmente nei confronti di categorie vulnerabili di lavoratori , come i lavoratori a tempo determinato e gli apprendisti.

Conclusione: Quando e Come Agire con un Investigatore Privato
Il ricorso a un investigatore privato da parte di un datore di lavoro può essere una scelta delicata ma, in alcuni casi, necessaria per tutelare l’azienda. La procedura richiede però un’accurata osservanza delle normative per evitare violazioni della privacy o contestazioni. La chiave è seguire una procedura corretta e limitarsi alle situazioni in cui esistono motivi fondati e documentati.
Essere informati sulle procedure legali e sui limiti è essenziale per gestire questi casi in modo etico e conforme alle normative. Un corretto equilibrio tra il rispetto dei diritti dei lavoratori e la tutela degli interessi aziendali è possibile, se si rispettano i confini stabilità dalla legge.